http://www.webizconseil.fr/
Pour Offrir : des Repères, conseils, ressources, solutions et suivre l'évolution de l'outil de communication internet.
En surfant, on finit par accumuler une masse d'informations qui peut profiter à tous.
Les sites statiques en html ou en flash offrent beaucoup de liberté dans la mise en page mais plus de contraintes dans la modification.
Le CMS joomla, (Système de gestion de contenu Open-source), avec lequel ce site est développé offre beaucoup de possiblités,et des évolutions constantes.
La mise à jour par l'interface d'administration est très facile. (après un peu d'aprentissage tout de même...).
N°3 > Une boutique en ligne rentable en 2 mois : kinshao.com
Jusqu’au 1er avril 2005, le site kinshao.com était un simple site d’information sur des textiles innovants :notamment le maillot de bain transbronzant diffusé surtout en vpc. (Redoute, Camif…). http://www.kinshao.com
En novembre 2004, DTSM, jeune TPE située à Roubaix, créée par Thierry Duriez, fabricant de Kinshaô, décide de faire une boutique en ligne, en 3 langues, basée sur une solution libre et gratuite « oscommerce ».
Seul inconvénient : ces boutiques au départ se ressemblent toutes et demandent un travail de webdesign et d’adaptation au produit. Mais ensuite grâce à une interface très facile, le
e-commerçant peut gérer lui-même sa boutique, ajouter ses produits, les modifier…
1er bilan après 4 mois - Fréquentation et commandes Statistiques par Webalizer.
La boutique a été lancée le 1er avril 2005, elle a donc un peu plus de 4 mois d’existence. Nombre de visites/mois :
Avril 05: 4776 (ancien site – 04 2004 : 1399)
Mai 05 : 11232 (ancien site – 05 2004 :1833)
Juin 05 : 12388 (ancien site – 06 2004 : 2238
)
Juillet 05 :
15127 ( ancien site - 07 2004 : 2684) Commandes avril à juillet 2005
Chiffre d’affaire avril : 2500€ pour 56 commandes
Mai : 6830€ pour 102 commandes
Juin : 9 631,51 € pour 201 commandes
Juillet : 9 555,89 €
pour 224
commandes
Le taux de transformation est encore modeste, les 1ères commandes viennent surtout de France, mais aussi de République Tchèque, Holllande…
L’offre de produits est pour l’instant encore limitée, mais devrait évoluer en fonction de la demande.
Coût marketing-publicité = 0 Il est basé sur le référencement naturel. Les clients viennent grâce aux moteurs de recherche. Le site est indexé sur Webmarchand et le Guide qui apportent du trafic. Il a été pensé dès le départ en fonction du référencement. Les mots clés figurent dans le contenu des pages.
Difficulté : le site étant dynamique, en php, il est plus compliqué à faire référencer qu’un site statique. Oscommerce génère automatiquement les mots-clés en fonction des pages, on ne peut pas les choisir.
Une solution de réécriture d’URL permet aux robots de parcourir et d’indexer les pages. (transformer par exemple les caractères ? ou = en clair et en pages html par ex : http://www.kinshao.com/category/Bikinis.html. ).
Il faudrait aussi plus de liens avec des partenariats.
Historique et budget de réalisation du site
J’ai pu conseiller et accompagner la réalisation du site de A à Z.
DTSM, désirant une évolution vers un site marchand, j’ai recherché pour eux une « solution de vente pas trop coûteuse, ou qui demande trop de temps en interne ».
3 solutions étaient possibles: 1. Développement sur mesure = trop cher. 2. Système de « location de boutique». le + : Rapidité et facilité de mise en place. Inconvénients : la dépendance vis à vis de la solution propriétaire et des frais fixes tous les ans.
3. Solution Open-source type Oscommerce, qui offre une structure d’accueil et beaucoup de fonctionnalités performantes. Il faut prévoir un budget pour la configuration, l’intégration, le design sur mesure de la boutique.
Avantage : la boutique appartient à la PME, et peut évoluer par la suite. La PME n’est pas dépendante du prestataire et peut facilement trouver une société spécialiste du libre.
Cette dernière solution étant retenue, j’ai trouvé un prestataire pouvant « customiser » la boutique, Ossystemes, basé à Lille.
Mon rôle a été ensuite Chef de projet - interface avec le client et assistance à la mise en œuvre.
Après le Benchmarking, conseil , recherche d’hébergement, référencement, j’ai aussi assuré le webdesign - maquettes, identité visuelle, charte graphique sur mesure + pages html – optimisation des photos – aide à l’intégration et la mise en ligne, recette, tests.
Le souci a été de mettre en valeur les produits (les photos seront sûrement améliorées prochainement) et aussi de rassurer le consommateur. (Qui sommes-nous…).
(Coût : Compter aujourd’hui 3500€ ).
Ossystèmes, SSLL, a assuré la création de la base de données, la configuration d'osCommerce, l’intégration de la Charte graphique, divers paramétrages, la sécurisation de l'application, la connexion avec le terminal de paiement électronique (Cybermut), les tests et l’hébergement. Pour cela, compter aujourd’hui environ 3000€.
Il faut ajouter les frais de traduction en anglais et espagnol, 1500€, soit un total de 8000€.
DTSM a bénéficié de tarifs promotionnels et de subventions à l’exportation. Le coût de sa boutique est estimé entre 4000€ et 6000€, au lieu de 20000€ , pour un développement sur mesure avec autant de fonctionnalités.
Conclusion : Le chiffre d’affaire réalisé en ligne est encore modeste par rapport à celui des grands vépécistes, principaux clients de DTSM, mais le e-commerce devient incontournable.
Pouvoir suivre un projet de A à Z comme kinshao, permet d’avoir une vue d’ensemble des problèmes qui se posent.
Il est possible aussi d’étudier des formules d’intéressement au chiffre d’affaires, et de proposer, pourquoi pas, une boutique «gratuite ». Il faut cependant que le produit ait des chances de se vendre en ligne, l’internet ne dispense pas de l’étude de marché.
La logistique est une autre partie importante à prendre en compte. DTSM avait déjà une structure lui permettant de gérer ses expéditions.
